建行河北省分行坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，以新金融理念为指导，助力赋能高质量发展，以新金融服务惠及燕赵大地千家万户，跑出“加速度”，提升“新温度”。

为政府提供智能服务

(相关资料图)

建行河北省分行借助金融科技优势，协助推进河北省“互联网+政务服务”工作，优化提升项目建设，助力企业和百姓“少跑腿，办成事”，服务数字政府和数字河北建设，推进中国式现代化河北场景建设。

优化升级“冀时办”是河北省加快数字化治理创新、加强智慧化政府建设的重要举措，为企业和群众提供了统一便捷的政务服务。

积极推进政务服务网上办、掌上办、一次办和就近办，实现“全省一张网、服务零距离”，向百姓提供线下政务服务大厅事前预约、事中人脸识别及事后即时扫码评价全环节融合服务，实现了省市县各级行政审批事项“掌上办”以及公安、人社、医保、住建、公积金、电力等重点领域全覆盖，推进“一网通办”水平持续提升，助力全省政务服务能力跑出了“加速度”。

2020年以来，“冀时办”APP上线事项由不足800项提升到超4800项；装机量由不足100万提升到超2203万户。“冀时办”已经成为河北省企业和群众掌上办事首选。

政银联合在数博会上宣传推广“冀时办”。 建行河北省分行供图

为企业提供便捷服务

建行河北省分行以新金融理念为指导，大力发展数字普惠，为小微企业提供丰富多样的信用类信贷产品，不断提升服务质量，实施延期续贷，助力企业纾难解困。2022年末，河北建行累计为12.2万普惠金融客户提供信贷支持1578亿元，信用类贷款占比54%，为1.7万户办理延期续贷操作，涉及贷款金额136.6亿元。

解决小微企业疫情期间的融资难题，发挥科技优势，充分利用“建行惠懂你”平台，创新汇集税、电、社保、场景等各类线上信贷产品，探索出一条助力小微企业发展的新路径：基于大数据原理，聚焦产业集群、工业园区、农业龙头企业以及重点供应链核心企业，以立体画像方式，为小微客户群量身定制免抵押、免担保的信用类产品，创新形成大数据特色普惠金融模式。截至2022年12月末，全行共为9.8万户小微主体提供贷款支持644亿元。

为百姓提供暖心服务

建行河北省分行高度重视消费者权益保护，不断健全体制机制，深化理念传导，前移管理关口，提升宣教效能，将消费者权益保护工作融入公司治理、发展战略和全业务链发展，开创了金融消保工作新局面。

随着数字时代到来，金融产品和服务多样性、复杂性的不断增强，金融消费者对获得金融知识便利性的要求越来越高。建行河北省分行始终高度重视金融知识教育宣传工作，积极践行社会责任。建行河北省分行采取“请进来”与“走出去”相结合，打造“多场景”线下教育宣传阵地，充分利用全辖700余家营业网点，通过LED显示屏、液晶电视等载体，发挥“劳动者港湾”便捷服务作用，邀请社区居民、户外劳动者，走进“劳动者港湾”开展专题活动。辐射周边，开展“走出去”金融知识普及工作；依托网点辐射周边，融入百姓生活圈，深入城镇、乡村、车站、学校等，解决百姓金融知识需求。（刘玥含、顾洮林）

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