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本文转自：人民日报客户端

8月18日，记者从市作风办了解到，为深入推进全市作风建设，常态化检测收集、合力破除影响企业发展的“中梗阻”，持续优化营商环境，改进工作作风，宿迁市日前下发《宿迁市作风建设观察点工作方案》《关于设立“作风建设观察点”的通知》，在蒙牛乳业宿迁有限公司、江苏杜为新材料科技有限公司等20家企业设立“作风建设观察点”。

近年来，随着全市作风建设持续推进，市作风办深化运用作风建设全链式监督机制，不断延伸监督触角，通过创新“五+”督查手段、聘任作风监督员、开发“随手拍”平台等一系列切实有效的举措，持续推动全市作风提优，为中国式现代化宿迁新实践提供了坚强作风保障。

“我们发现，在具体工作中，市作风办现有渠道发现的问题绝大多数为居民个人事项，涉企事项较少。以‘随手拍’平台为例，2022年共处理线索194个，其中涉企作风问题仅2个。”市委市级机关工委书记、市作风办主任肖海港说，此次在企业中设立“作风建设观察点”，直接打通市作风办与企业沟通渠道，建立双向联系机制，加大作风监督力度，有利于惠企政策更好落实、帮办服务更加高效、企业竞争更加公平，推动各地、各部门持续改进作风，优化营商环境，提升为企服务质效，促进经济社会高质量发展。

设立“作风建设观察点”是我市作风提升服务项目，完善作风监督体系、延伸监督触角、提升监督效能的创新举措，可以就全市各部门单位和公职人员展现良好作风的具体事例和存在的各类作风问题开展观察。市作风办将建立常态化沟通机制，通过作风监督“随手拍”平台接收作风建设观察员反馈情况，经研判为作风问题线索的，一般在7个工作日内办结反馈，特别复杂问题可适当延长时间；相关负责同志带队按季度深入“作风建设观察点”企业，面对面沟通交流，每季度不少于5家，全年实现走访全覆盖。

“我们将充分发挥‘作风建设观察点’作用，仔细观察，细致监督，及时反馈。”江苏称意智能科技有限公司行政经理赵振说，这一举措让企业可以把发现的帮办服务、助企纾困等方面的正面典型，推诿扯皮、不作为等负面问题，企业对政府部门的期盼要求、意见建议及时反馈给市作风办，不仅能为全市作风建设、营商环境优化提供助力，也可以促进企业自身高质量发展。

肖海港表示，市作风办将坚持以不为企业增加负担、更好服务企业发展为基本原则，进一步跟进督办好企业反馈的意见建议。

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